Cinco consejos para enfrentarse a los micrófonos, o para considerar no hacerlo

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Enfrentarse a las preguntas de los periodistas no es una tarea fácil, sobre todo para el que no lo ha hecho nunca. Los que nos dedicamos a la consultoría de comunicación procuramos dar las herramientas y la formación necesarias a aquellos que tienen que asumir la función de portavoz, para que sepan cómo afrontar con solvencia este tipo de situaciones, a menudo voluntarias.

Foto: jasoncanguialosi - Morguefile

Sin embargo, las cosas no siempre salen como a uno le gustaría. Ya puedes preparar un documento Q&A (preguntas y respuestas, en resumen); ya puedes hacer un análisis pormenorizado del periodista que entrevistará a tu cliente; ya puedes prever los momentos difíciles y los mensajes clave que quieres reforzar, que en la mayoría de las ocasiones de nada te servirá adelantarte a los imprevistos. Quien habla, manda y es dueño de sus palabras. Aunque no te gusten.

Lectura previa para acudir a un concurso de agencias

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Llega un momento en tu vida en que tienes que decidir qué quieres ser. ¿Quieres ser tú mismo o quieres ser quien los demás esperan que seas? Sí, amigos, me estoy refiriendo al momento supremo del concurso de agencias.

En la mayoría de las ocasiones, lo que hay antes de llegar al momento del “pitch” se convierte en una suerte de proceso de adivinación en el que no sólo es imprescindible desarrollar, hilvanar y exponer la propuesta más creativa y original que realmente se ajuste a las necesidades del cliente. También se hace necesario desentrañar aquello que no te cuentan en el famoso “briefing” (cuando existe), empezando por hasta dónde estás dispuesto a pagar por los servicios requeridos y terminando por si ya tienes un plan en la cabeza o si estás abierto a que te sorprendan.

El año en que todos seremos competidores

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(Este artículo forma parte del documento “Perspectivas wellcomm 2012″, en el que he tenido la oportunidad de participar junto a otros conocidos profesionales del mundo de la comunicación en España. El texto completo se puede descargar aquí.)

Resulta paradójico que, en plena crisis de la industria de los medios, el sector de las relaciones públicas atraviese un momento de auge. Que nadie me malinterprete. Sé que la economía ahoga a las empresas y reduce los presupuestos, pero no puede negarse que el incierto futuro de 2008 ha dado paso a una apasionante redefinición del mercado en 2011.

Ha sido una apuesta a todo o nada. Se acabó la distinción entre agencias on y offline, entre estrategias de comunicación digital y tradicional. La travesía del desierto que miles de periodistas españoles se han visto obligados a hacer -sí, obligados- para reciclarse y aprender nuevas habilidades ya la iniciamos en el terreno de las relaciones públicas años atrás. Los más rezagados se han subido al tren en marcha, con prisas y sin tiempo para la planificación estratégica.