Posts Tagged ‘publicidad’

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VI RRPP & Tweets: de la publicidad en social media a la vuelta a los orígenes del contenido

12 mayo 2014

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El pasado 6 de mayo, celebramos en la sede de la EOI en Madrid la VI edición de RRPP & Tweets, ese encuentro para comunicadores que, desde hace varios años, organizamos mi amiga Sara Moreno y yo. Este año, le pusimos el factor de riesgo de la distancia (Sara reside ahora en Suiza), pero una vez más, logramos organizarlo todo en un tiempo mínimo reuniendo a un grupo de panelistas de lujo para debatir en torno al siguiente tema: “Marketing de contenidos y publicidad en social media: ¿la visibilidad tiene un precio?”.

VI RRPP & Tweets

Aspecto del salón de actos de la EOI durante la celebración del VI RRPP & Tweets

Para esta ocasión, contamos con la presencia de Juan Pedro Molina Cañabate, profesor de Comunicación de la Universidad Carlos III, Inma Castellanos, directora de Comunicación de acens; Clara Ávila, consultora de The Cocktail; Ludi García, directora de Ketchum Digital; y Juan Bodas, Social Media Manager de Effective Talk. Y delante, 70 personas que llenaron la sala y contribuyeron al diálogo, especialmente en Twitter, donde más de 600 mensajes convirtieron el evento en tendencia en Madrid.

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Ni marketing ni contenidos: la palabra clave es “estrategia”

6 octubre 2013

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Decía Cristina Aced en su aportación al primer #CarnavalRRPP que “el marketing de contenidos es comunicación”. Me voy a quedar con la conclusión de su artículo: “no existen tantas diferencias entre el marketing de contenidos y las relaciones públicas. ¿Será porque son lo mismo?“. Para mí no lo son, o al menos no deberían serlo, pero estoy de acuerdo en que lo común es aplicar nombres distintos a la misma disciplina o al mismo escenario. Ahí es donde se produce el embrollo.

Marketing de contenidos o estrategia de contenidos

Si hacemos un análisis gramatical de la expresión, marketing de contenidos sería aquella estrategia de promoción orientada a la satisfacción de una demanda mediante productos o servicios basada en la generación de materiales informativos (texto o multimedia). Por lo tanto, estaríamos hablando de algo que deriva de la raíz principal del marketing, pero que no se trataría de una forma diferente de crear contenido.

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Mi vida está reservada para su publicidad

7 julio 2013

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La publicidad es una de las disciplinas más controvertidas del mundo de la comunicación. Un anuncio no es una noticia: su contenido no depende de los medios ni de los públicos, y quien paga decide dónde, cuándo y cómo, con las restricciones legales pertinentes. Eso influye en la desconfianza que, desde hace mucho tiempo, genera la publicidad. Para Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola España, eso es un error de percepción porque “la publicidad, por ley, siempre tiene que decir la verdad”. No es broma. Lo contó en su ponencia en la última edición de Hoy es Marketing en Madrid; se ve que se le olvida que el artículo 20 de la Constitución obliga a que la información sea “veraz”, porque la verdad absoluta no existe. Y eso sin mencionar la legislación sobre calumnia e injuria. Allá quien quiera vivir en la Calle de la Piruleta.

Marcos de Quinto en "Hoy es Marketing"

Marcos de Quinto en “Hoy es Marketing 2013” – Foto: vídeo de Marketing Directo

Pero la controversia de la publicidad actual no gira en torno a si los mensajes comerciales edulcorados ocultan realidades siniestras o si se diseñan para incitarnos con subterfugios a modificar nuestro comportamiento disfrazándose de valores sociales. La polémica nos tiene en el centro a nosotros mismos como sujetos éticos. Hemos dado la vuelta a la situación y somos nosotros, los que hasta hace no tanto abominábamos de la omnipresencia de la publicidad, los que exigimos y demandamos su presencia en nuestras vidas para obtener un beneficio. Si hasta ahora pagábamos por lucir una marca en una prenda, ahora empezamos a pedir que nos paguen por usar el producto que luce la marca, aunque eso nos lleve a poner en venta los momentos más íntimos de nuestra vida.

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El tema que quedó pendiente en el V RRPP & Tweets

4 junio 2013

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Son varios meses de silencio en este blog, y no porque no tenga ganas de escribir en él, sino porque me falta tiempo para hacerlo. El que me queda, lo invierto con ganas en Medios Sociales, la bitácora de Best Relations. Hoy, sin embargo, regreso para hacer mi valoración del V RRPP & Tweets, el encuentro que, con esfuerzo y año tras año, sacamos adelante mi amiga Sara Moreno y yo mismo, con la ayuda logística inestimable de la EOI. Lo que más nos cuesta es encontrar el hueco para organizarlo; lo que más disfrutamos es el proceso de convocarlo, que se ha vuelto completamente digital. De hecho, creo que tiene sentido seguir llamando a este evento RRPP & Tweets porque Twitter es fundamental para sacarlo adelante, tanto para decidir fechas como para invitar a ponentes y convocar a asistentes.

RRPPandtweets: ¿Quién debe liderar la comunicación en social media?

Dicho lo anterior, me gustaría hablar del tema alrededor del que se convocó esta quinta edición: “¿Quién debe liderar la comunicación en social media?”. El nombre ya fue objeto de debate por sí sólo, pero tengo que recordar que la pregunta era ésa porque fue la que escogimos, con mayor o menor acierto; las respuestas y las preguntas adicionales son libres.

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El peligro de medir lo que no es en Social Media

3 mayo 2012

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Medir el éxito de una campaña de Social Media es un reto porque no existe fórmula estándar para ello. Tenemos más instrumentos que nunca para contabilizar todos los parámetros que nos imaginemos, y somos capaces de recoger más datos que en acciones orientadas a medios no digitales. Aún así, seguimos errando el tiro. El problema no está en la regla, sino en lo que medimos. Por ejemplo: ¿tiene sentido basar el éxito en los seguidores que ganamos en Facebook si el objetivo es mejorar la reputación que tiene nuestra empresa? ¿No será más lógico que analicemos el “sentiment” o tono de los comentarios que los usuarios hacen sobre nosotros?

Medición de Social Media

Foto: morguefile.com

En Social Media, sin embargo, la tentación de medir al peso es muy grande. Nos quedamos con las grandes cifras: seguidores, número de publicaciones, reproducciones, fans, “me gusta”… Pero, ¿qué significa todo esto? ¿Significa que hablan de nosotros? ¿Y si miles de personas hablan mal, sigue siendo un resultado positivo? ¿Qué sucede si no hablan mal, pero lo hacen de algo diferente a lo que nos interesaba?

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Pablo Herreros y La Noria: lo esencial y lo accesorio

8 noviembre 2011

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El altavoz de los medios sociales puso en boca de medio país, la semana pasada, la iniciativa de un compañero de profesión, Pablo Herreros. Éste quiso denunciar la decisión del programa “La Noria”, de Telecinco, no sólo de entrevistar a la madre de El Cuco, condenado por encubrimiento en el caso del asesinato de Marta del Castillo,  sino de hacerlo, además, pagando por su intervención una cantidad de dinero no confirmada que habría oscilado entre los 9.000 y los 10.000 euros. Ante este hecho éticamente reprobable, en la línea de otros antecedentes de más que dudosa calidad televisiva (como entrevistar a Julián Muñoz previo pago de 350.000 euros o cierto reportaje en Cuatro sobre el bailaor Farruquito), Pablo tuvo la idea de animar a los espectadores a mostrar su desacuerdo con este tipo de televisión trasladando la presión a un eslabón imprescindible en el negocio de los medios: los anunciantes.

Momento de la entrevista en "La Noria" a la madre de "El Cuco"

Su iniciativa, concretada en una acción a través de la plataforma Actuable, pretendía poner nombre y apellidos a aquellas marcas que emitieron publicidad durante la emisión del programa, acusándolas de patrocinar a la madre de un delincuente. El objetivo era instarlas a dejar de apoyar esta clase de contenidos. El resultado, tras casi 25.000 firmas y de un eco mediático desconocido hasta la fecha, ha sido la confirmación pública de buena parte de estas compañías de dar orden a sus centrales de medios de retirar sus anuncios de “La Noria”. El debate, sin embargo, no acaba aquí. Aquí empieza. Por que algunos prefieren centrarse en lo accesorio -que ni siquiera tiene por qué ser lo cierto- para olvidar lo esencial.

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Cuando no somos el mejor soporte publicitario para una marca

11 octubre 2011

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Una marca es algo más que el símbolo de una empresa, de un producto o de un servicio. También es un signo de distinción, es decir, un elemento que nos distingue de los demás por sus diversas connotaciones. Hay marcas que representan el lujo y la exclusividad, como Ferrari. Otras son sinónimo de innovación e inteligencia, como le gusta a Apple. Muchas no tienen empacho en presumir del precio como su valor principal (que se lo pregunten a Primark o a Media Markt con su famoso eslogan “Yo no soy tonto”). Incluso las hay que se asimilan con vulgaridad, cutrez y mal servicio. Deja volar la imaginación y seguro que se te ocurre más de una.

Sea como sea, las marcas se han convertido en un sello que identifica nuestras vidas y sus complementos. Cuando se habla de llevar una marca sobre la piel, algunos ponen el grito en el cielo por el hecho de que los anuncios puedan terminar tatuando nuestros cuerpos. ¡Vaya! Como si los fans de Harley Davidson no lo hicieran desde hace décadas. Como si la ropa que llevamos no luciera en el anverso, en vez de en el reverso, la etiqueta del fabricante. Como si las joyas no llevaran el logotipo de su creador. Como si nuestro coche no tuviera en el capó el símbolo del fabricante. Somos espacios publicitarios vivos y no sólo no nos disgusta, sino que presumimos de ello.

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