Posts Tagged ‘social media’

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La hemos cagado; hemos triunfado

25 noviembre 2013

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Del éxito al fracaso hay solo un paso. A veces, ni eso. De hecho, éxito y fracaso son dos palabras de significado y valor relativos. Sucede, por ejemplo, en el mundo de los negocios: un empresario tiene derecho a fracasar porque el riesgo forma parte del camino al éxito… aunque su incompetencia y avaricia le deslegitimen para ponerse al frente de una compañía y su fracaso se lleve por delante a la gente que confió en su proyecto. Todo depende del cristal con que se mire. Otro ejemplo paradigmático es el anuncio del sorteo de la Lotería de Navidad de este año. Puede que te parezca un engendro, pero el hecho de que los internautas lo hayan descuartizado, tanto de palabra como de imagen, también puede interpretarse como un triunfo de la viralidad. Con un par de narices.

Miles de reproducciones, parodias, fotomontajes y posts después, desde Tactics Europe, la agencia de publicidad que diseñó la campaña, se muestran satisfechos. No es para menos. Las cifras demuestran que nunca antes consiguió LAE (Loterías y Apuestas del Estado) una repercusión mediática semejante con uno de sus anuncios. Para los que echan de menos al famoso “calvo de la lotería”, éste es el argumento que necesitaban para cambiar de opinión. Read the rest of this entry ?

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De Twitter, tendencias y social business en Networking Activo

15 septiembre 2013

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Cada cierto tiempo, Emilio Márquez, uno de los emprendedores más conocidos de la Red en España, convoca a expertos, profesionales y empresarios (los tres términos pueden aplicarse a la misma persona, claro) a uno de sus encuentros de Networking Activo. La iniciativa permite, en un ambiente distendido, hablar sobre los más diversos temas relacionados con el mundo de la empresa y los medios sociales. Este jueves volvió su Desayuno de Trabajo sobre Social Media, y tuve la suerte de ser invitado a participar. Como en anteriores ocasiones, hubo, tras la tertulia, una emisión en streaming con algunos de los que allí estuvimos a modo de conclusión sobre los temas propuestos: la publicidad en Twitter, social business y tendencias en social media, entre otros temas. Se grabaron varias entrevistas mediante quedada en Google+. Si no las visteis en directo, podéis hacerlo aquí:

El resumen de la quedada se pudo seguir en Twitter mediante el hashtag #SM12S.

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5 lecturas de verano para Social Media Managers y expertos en Marketing

27 junio 2012

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Acabamos de entrar en el verano. Muchos de vosotros tendréis ocasión de hacer una pausa dentro de la frenética actividad de meses anteriores para descansar, desconectar y hacer otras muchas cosas que empiezan por el prefijo “des”. Estupendo. Seguro que ahora es cuando encontráis tiempo para relajaros a la sombra con un buen libro (electrónico o no, allá cada cual). Aquí van mis sugerencias para que ese tiempo de relax os resulte, encima, muy provechoso.

Social Media Manager leyendo algo menos interesante que esto

No ha sido fácil escoger entre las miles de lecturas posibles. La oferta es rica y variada, pero también hay mucho bluff escondido, así que cuidado. Si yo fuera Social Media Algo o experto en Marketing, no dudaría en llevar en la maleta los siguientes títulos:

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Media docena de cosas que me hartan del Social Media

31 mayo 2012

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Me va a permitir José Esteban Mucientes que tome prestado la mitad del nombre de uno de los proyectos web en los que participa, Unadocenade, para expresar aquí mi tremenda frustración y descontento con algunos aspectos del Social Media. Sí, amigos: hay cosas que me fastidian, que me ponen de los nervios, que me irritan de este mundillo de los medios sociales. Hoy me ha poseído el espíritu más ácido de Mr Pessimist.

Seis cosas que me hartan del Social Media

Foto: Christiem

Necesito sacarlo de dentro de mí, compartir todo esto con vosotros para quedarme a gusto y en paz. Os invito a que, al final, vosotros también aportéis vuestro granito de arena y os desfoguéis en los comentarios… si os quedan ganas.

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El peligro de medir lo que no es en Social Media

3 mayo 2012

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Medir el éxito de una campaña de Social Media es un reto porque no existe fórmula estándar para ello. Tenemos más instrumentos que nunca para contabilizar todos los parámetros que nos imaginemos, y somos capaces de recoger más datos que en acciones orientadas a medios no digitales. Aún así, seguimos errando el tiro. El problema no está en la regla, sino en lo que medimos. Por ejemplo: ¿tiene sentido basar el éxito en los seguidores que ganamos en Facebook si el objetivo es mejorar la reputación que tiene nuestra empresa? ¿No será más lógico que analicemos el “sentiment” o tono de los comentarios que los usuarios hacen sobre nosotros?

Medición de Social Media

Foto: morguefile.com

En Social Media, sin embargo, la tentación de medir al peso es muy grande. Nos quedamos con las grandes cifras: seguidores, número de publicaciones, reproducciones, fans, “me gusta”… Pero, ¿qué significa todo esto? ¿Significa que hablan de nosotros? ¿Y si miles de personas hablan mal, sigue siendo un resultado positivo? ¿Qué sucede si no hablan mal, pero lo hacen de algo diferente a lo que nos interesaba?

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El Social Media es una provocación

26 marzo 2012

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La tentación forma parte de su ADN. ¿No os habéis dado cuenta de esos titulares SEO, de esas “friendly URLs” pintadas de rojo para llamar la atención de los motores de búsqueda? Lo adornan con palabras clave en negrita para desviar la mirada a donde le interesa al autor. Le suben la falda para que se le vean los botones sociales para compartir, para que lo soben en Facebook, en Pinterest, en LinkedIn o en Menéame. Y mejor si lo vestimos de multimedia, con un vídeo subido de tono que ayude a que el tiempo medio de permanencia en la web se multiplique por dos. El Social Media, amigos, es pura provocación.

Free Stock Photography - Single Red Apple
© Photographer Matt Egginton | Agency: Dreamstime.com

Cada vez importa menos qué es lo que estamos contando y más cómo lo estamos diciendo. Un buen envoltorio es como una faja que oculta los michelines; como el maquillaje que nos tapa las arrugas; como el contraluz que difumina nuestra silueta y nos hace misteriosos y atractivos. Con el Social Media está pasando lo mismo: lo vestimos de fenómeno, lo dibujamos en infografías, lo adornamos con cifras globales de usuarios, le ponemos banda sonora con una lista de Grooveshark, lo convertimos en noticia elevando los trending topics a la categoría de titulares.

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Cuánto tiempo pierde la gente en redes sociales

28 enero 2012

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La capacidad de perder el tiempo no depende de las horas que pasemos realizando una actividad. Muchas personas pasan buena parte del día redactando informes, actualizando balances de cuentas, realizando llamadas telefónicas a clientes, gestionando incidencias y contestando o enviando correos electrónicos. Sin embargo, y sólo por eso, nadie los acusaría de ser unos vagos o de convertir el trabajo en ocio. Otra cosa sucede si hablamos de medios sociales. De hecho, son muchas las empresas que deniegan el acceso a ciertas redes, limitan la descarga de archivos e incluso reducen la velocidad de acceso a internet para desanimar su uso. Pero lo que importa no es el tipo de actividad, sino la utilidad o el rendimiento que le damos a ésta.

En todas las formaciones sobre social media que he tenido la oportunidad de impartir en los últimos meses siempre he tenido que escuchar el comentario que encabeza esta entrada. “Cuánto tiempo pierde la gente en redes sociales”, me dicen cuando terminamos de repasar herramientas de monitorización, utilidades para gestionar diferentes perfiles sociales, así como redes y plataformas para desarrollar una presencia y una actividad de negocio en internet. La abundancia de posibilidades suele abrumar, pero lo que subyace es la sorpresa al descubrir un mundo de posibilidades infinitas mezclado con el agobio que provoca la sensación de imposibilidad de aprehender semejante universo en poco tiempo.

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