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Gowex somos todos

7 julio 2014

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Qué fácil es verlo con perspectiva. El pasado 1 de julio, un demoledor informe de la misteriosa firma de inversiones Gotham City Research puso contra las cuerdas a la compañía española Gowex, especializada en la provisión de acceso a internet vía WiFi a entidades públicas. Tras las primeras 24 horas de sorpresa y la posibilidad de que se tratara de un ataque infundado para tumbar el precio de la acción y especular con él a la baja, surgieron las primeras dudas, las primeras preguntas y los primeros “ya me olía yo que aquí había cosas que no eran normales”.

Jenaro García, Gowex

Jenaro García, ex CEO de Gowex

Repito: qué fácil es verlo con perspectiva. En los últimos días, hemos podido ver lo que es hacer una labor profesional de primera categoría y lo que es subirse al carro de los agoreros, de los que sonríen de medio lado mirándonos al resto poniendo en cuestión que no hubiéramos sido capaces de sumar 2 más 2 como parece que ya habían hecho ellos. La pregunta, en ese caso, es: ¿por qué nadie se atrevió a decir nada antes? La pregunta es retórica, por supuesto.
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El dircom Smithers

8 junio 2014

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Hay un tipo de dircom que sobrevive en el actual ecosistema de la comunicación. Yo lo llamo el “dircom Smithers”, como el ayudante del señor Burns en Los Simpsons. Discreto, gris, siempre en un segundo plano, aconseja a su director o directora general no desde su criterio profesional, sino desde el del que le paga el sueldo. Da la cara para que se la partan cuando una zapatilla vuelta al rostro del máximo responsable de la empresa; corre tras él en los eventos para susurrarle al oído, sin resuello, los mensajes que debe transmitir o advertirle de las preguntas que no debe contestar; y trata a la prensa con miradas asesinas, prebendas (si merecen premio) y reproches.

Waylon Smithers Jr.

Cualquiera podría pensar que se trata de una especie en extinción, que en un contexto donde las compañías se abren al diálogo con sus públicos e incluso aceptan sus errores para discutirlos con consumidores, prescriptores y detractores, no cabe un perfil semejante. ¿Alguien obsesionado con el control de los medios, con la preservación de la reputación de la marca por encima sus propias responsabilidades? Pues no sólo sobrevive: es la descripción del profesional que buscan muchas grandes compañías. Leer el resto de esta entrada »

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Cómo identificar expresiones machistas

19 mayo 2014

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El debate televisado la semana pasada entre los líderes de las candidaturas popular y socialista al Parlamento Europeo, Miguel Arias Cañete y Elena Valenciano, respectivamente, dejó tras de sí un único tema de conversación: el machismo. Las palabras con las que Arias Cañete justificaba en Antena 3 su intervención el día anterior, valorada negativamente por los expertos, despertaba la indignación de numerosos colectivos e incendiaba las redes sociales:

El representante del PP trataba de matizar sus palabras a través de su perfil en Twitter: “Siempre hemos creído en las mujeres, como Isabel García Tejerina al frente del ministerio de Agricultura y @mdcospedal en Castilla-La Mancha”. ¿Había sido realmente machista? ¿Cómo descubrir si un comentario de este tipo está fuera de tono? La solución es muy sencilla.

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La sinceridad como elemento estratégico de la comunicación

18 mayo 2014

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¿Cuándo fue la última vez que oíste o leíste a alguien en un medio de comunicación siendo sincero? ¿Recuerdas a un personaje famoso reconocer, sin pelos en la lengua, que la había cagado, que se había comportado mal, que cometió un error imperdonable tiempo atrás, que si hubiera actuado de otra forma, las cosas habrían ido mejor, que fue un patán, que no se puede negar la realidad? Cuesta que se te venga a la cabeza un nombre, ¿verdad? Ahora, échale un vistazo a esto:

Sucedía hace un par de semanas, instantes después de la final del torneo Mutua Madrid Open de tenis de Madrid. Rafa Nadal se proclamaba campeón después de que su rival, el japonés Kei Nishikori , se retirara por lesión pese a haber ido ganando buena parte del encuentro. Delante de un público entregado y ante las cámara de televisión, el jugador español podría haber endulzado la realidad hablando de cómo estaba remontando el encuentro y recuperando las sensaciones que le habrían llevado a una victoria inevitable, con lesión o sin lesión. Pero no hubo paños calientes: su rival había sido mejor y lo reconocía.

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VI RRPP & Tweets: de la publicidad en social media a la vuelta a los orígenes del contenido

12 mayo 2014

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El pasado 6 de mayo, celebramos en la sede de la EOI en Madrid la VI edición de RRPP & Tweets, ese encuentro para comunicadores que, desde hace varios años, organizamos mi amiga Sara Moreno y yo. Este año, le pusimos el factor de riesgo de la distancia (Sara reside ahora en Suiza), pero una vez más, logramos organizarlo todo en un tiempo mínimo reuniendo a un grupo de panelistas de lujo para debatir en torno al siguiente tema: “Marketing de contenidos y publicidad en social media: ¿la visibilidad tiene un precio?”.

VI RRPP & Tweets

Aspecto del salón de actos de la EOI durante la celebración del VI RRPP & Tweets

Para esta ocasión, contamos con la presencia de Juan Pedro Molina Cañabate, profesor de Comunicación de la Universidad Carlos III, Inma Castellanos, directora de Comunicación de acens; Clara Ávila, consultora de The Cocktail; Ludi García, directora de Ketchum Digital; y Juan Bodas, Social Media Manager de Effective Talk. Y delante, 70 personas que llenaron la sala y contribuyeron al diálogo, especialmente en Twitter, donde más de 600 mensajes convirtieron el evento en tendencia en Madrid.

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Del clásico del influencer al tópico de la nota de prensa

15 marzo 2014

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El pasado jueves tuve ocasión de estar y colaborar en la organización del primer evento Influence One de Augure. Celebrado en el Colegio Mayor Guadalupe de Madrid, reunió a diversos expertos del mundo de la comunicación y los medios sociales para hablar y debatir sobre el controvertido papel del influencer, figura que parece que ha revolucionado las estrategias de las marcas en el ámbito del marketing digital. ¿Es eso así? A la vista de la repetición de ciertos lugares comunes, podríamos decir que no.

Inauguración del evento Influence One, de Augure

Inauguración del evento Influence One, de Augure – Foto: Augure

Hubo varias y convincentes definiciones sobre lo que entendemos por un influencer, y en todas ellas se repitieron algunos elementos comunes: comunidad de seguidores, experiencia, capacidad para modificar o alterar estados de opinión, visibilidad pública y notoriedad en medios sociales. Pero me extrañó algo: ¿por qué, cuando hablamos de influencia en internet, terminamos hablando de blogueros? ¿Es que, en un escenario multiplataforma, sólo quien tiene un blog influye? ¿No hay centenares, miles de tuiteros (por poner el ejemplo de una red social clave) con las mismas características y sin un blog detrás? Leer el resto de esta entrada »

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Un año más sin RRPP en el Congreso de Periodismo Digital de Huesca

10 marzo 2014

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Pues sí. Prometo haber repasado el programa de esta edición del Congreso de Periodismo Digital de Huesca, que llega en 2014 a su XV edición (y que cumpla muchas más, por favor). Pero este año tampoco habrá sitio para los profesionales de las Relaciones Públicas. Y no lo habrá como no lo hubo en las 14 ediciones precedentes. He repasado los programas de cada una de ellas y prometo que no he dado con una sola ponencia o mesa redonda donde hubiera hueco para los que nos encontramos a este lado de la profesión.

Web del XV Congreso de Periodismo Digital de Huesca

Web del XV Congreso de Periodismo Digital de Huesca

Alguno dirá: “Hombre, si el congreso es de Periodismo, no es el sitio de las Relaciones Públicas”. Curioso. Porque sí fue el sitio para hablar de políticos tuiteros y digitales (2008, 2009 y 2011), de estudiantes y universidades (2001, 2003 y 2006), de ciudadanos informadores (2007), de blogs (2004), de literatura (2009) e incluso de publicidad digital (2003, 2005 y 2006). En la ecuación de los stakeholders del mundo del periodismo me faltan dos componentes: los profesionales de la comunicación corporativa (agencias y gabinetes de prensa) y los lectores.

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